Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : septembre 2026

YAJO MOBILITY accorde une importance particulière à la protection des données personnelles de ses clients, prospects et visiteurs.
La présente politique explique quelles données personnelles peuvent être collectées lorsque vous utilisez le site www.yajomobility.com⁠�, pourquoi elles sont utilisées et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :
YAJO MOBILITY
Entreprise Unipersonnelle à Responsabilité Limitée (EURL)
Capital social : 1 500 €
173 rue de Courcelles
75017 Paris – France
SIREN : 104 087 655
N° TVA intracommunautaire : FR92 104087655
E-mail : chauffeurprive@yajomobility.com
Téléphone : 07 56 44 69 04

2. Données susceptibles d’être collectées
Selon les services utilisés sur le site, YAJO MOBILITY peut être amenée à collecter notamment :
– Nom et prénom
– Adresse e-mail ;
– Numéro de téléphone ;
– Adresse de prise en charge ou de destination
– Date et heure souhaitées pour une prestation
– Informations relatives à la réservation
– Nombre de passagers et informations relatives aux bagages lorsque cela est nécessaire ;
– Informations communiquées volontairement dans un formulaire ou un message ;
– Informations nécessaires au traitement d’une demande de devis ou de réservation.
YAJO MOBILITY s’efforce de limiter la collecte aux données nécessaires aux finalités poursuivies.

3. Finalités du traitement
Les données personnelles peuvent être utilisées pour :
Répondre aux demandes envoyées via le site ;
Établir et gérer les demandes de devis ;
Organiser et gérer les réservations ;
Assurer l’exécution des prestations de transport ;
Communiquer avec les clients concernant leur réservation ;
Gérer la relation commerciale avec les clients et prospects ;
Traiter les demandes relatives aux droits des personnes ;
Respecter les obligations légales et réglementaires applicables ;
Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site ;
Mesurer l’audience du site lorsque les outils utilisés le nécessitent.
Les données ne sont pas utilisées à des fins incompatibles avec les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

4. Bases légales
Selon la situation, le traitement des données repose notamment sur :
L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, notamment pour traiter une demande de réservation, un devis ou organiser une prestation.
Le respect d’une obligation légale, lorsque la conservation ou le traitement des données est imposé par la réglementation.
L’intérêt légitime de YAJO MOBILITY, notamment pour assurer la sécurité du site, gérer la relation avec ses prospects et clients et défendre ses droits.
Le consentement, lorsque celui-ci est requis, notamment pour certains cookies, traceurs ou communications commerciales.

5. Destinataires des données
Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions ou de leurs missions.
Selon les services utilisés, il peut notamment s’agir :
De YAJO MOBILITY ;
Des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site ;
De l’hébergeur du site ;
Des prestataires intervenant dans la gestion des réservations ou des paiements ;
Des autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’impose.
YAJO MOBILITY ne vend pas les données personnelles de ses clients.

6. Hébergement et prestataires techniques
Le site est hébergé par :
HOSTINGER INTERNATIONAL LIMITED
61 Lordou Vironos Street
6023 Larnaca
Chypre
Certains prestataires techniques peuvent traiter des données pour le compte de YAJO MOBILITY. Ces prestataires sont sélectionnés en fonction des services nécessaires au fonctionnement du site et, lorsque cela est applicable, encadrés conformément aux exigences du RGPD.

7. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée à la finalité pour laquelle elles sont utilisées.
Les données relatives aux demandes de contact ou de devis peuvent être conservées pendant le temps nécessaire au traitement de la demande et, lorsque cela est justifié, pendant une durée permettant d’assurer le suivi de la relation commerciale.
Les données relatives aux clients et aux prestations peuvent être conservées pendant les durées nécessaires au respect des obligations légales, comptables et fiscales applicables.
Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées conformément aux règles applicables en matière de protection des données et de prospection.

8. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez disposer notamment des droits suivants :
Droit d’accès à vos données personnelles ;
Droit de rectification des données inexactes ;
Droit à l’effacement de vos données dans les conditions prévues par la réglementation ;
Droit à la limitation du traitement ;
Droit d’opposition à certains traitements ;
Droit à la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable ;
Droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter YAJO MOBILITY :
E-mail : chauffeurprive@yajomobility.com
Téléphone : 07 56 44 69 04
Ou par courrier :
YAJO MOBILITY
173 rue de Courcelles
75017 Paris – France
Afin de protéger les données personnelles, YAJO MOBILITY pourra demander un justificatif d’identité lorsque cela est nécessaire pour vérifier l’identité du demandeur.

9. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après avoir contacté YAJO MOBILITY, que vos droits concernant vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

10. Cookies et autres traceurs
Le site peut utiliser des cookies et autres traceurs nécessaires à son fonctionnement ou destinés à améliorer l’expérience utilisateur.
Certains cookies peuvent nécessiter le consentement préalable de l’utilisateur.
Lorsque le consentement est requis, l’utilisateur peut accepter, refuser ou personnaliser les cookies concernés selon les possibilités proposées par le site.
Les modalités détaillées relatives aux cookies sont présentées dans la page Politique de cookies et/ou dans le module de gestion du consentement du site.

11. Sécurité
YAJO MOBILITY met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération.
Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.

12. Modification de la présente politique
YAJO MOBILITY peut modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions de ses services, de son site ou de la réglementation applicable.
La version en vigueur est celle publiée sur le site au moment de la consultation.